伍家岗：工伤“拉锯战”止步调解桌——“法援+调解”联动模式化解新业态维权难题

　　近日，在伍家乡司法所及伍家乡人民调解委员会的主持下，一起僵持多年的工伤赔偿纠纷达成调解协议。从仲裁庭外的各执一词，到调解室内的握手言和，这场围绕临时雇工工伤八级的“拉锯战”画上句号。

　　作为全区人民调解工作的主管部门，伍家岗区司法局始终将人民调解作为化解社会矛盾、维护和谐稳定的“第一道防线”。此次纠纷的成功化解，正是区司法局统筹指导基层调解力量、推动“法援+调解”联动机制精准发力的生动实践，也是全省营商环境“小切口”改革试点在基层的又一次落地见效。

　　“背靠背”破冰：一案调、数载争一朝解

　　朱某受雇于某物流公司搬运木板时不慎摔倒，头部受伤，经人社部门认定为工伤八级。公司认为其未按规定佩戴安全帽，朱某则指公司现场安全管理缺位。双方就赔偿金额争执不下，经历仲裁申请、法援介入、企业另行起诉多轮交锋，调解几度搁浅。面对僵局，伍家乡司法所没有“等程序走完”，而是主动靠前，启动“法援+调解”联动机制。调解员“背靠背”反复沟通——一头倾听朱某的治疗压力与生活困难，一头摸清企业经营状况和保险覆盖程度。社区法律顾问同步介入，紧扣工伤认定标准和企业安全管理责任逐条释法。对劳动者，帮助算清诉讼周期长、执行难的风险账；对企业，剖析败诉后面临的高额赔偿与声誉损耗。调解员还主动对接保险公司，给出理赔指导意见，让保险赔付从“看不清”变为“可预期”。三轮面对面协商、两轮背对背沟通，赔偿数额由“各自要价”归为“依法核算”，双方最终在调解协议上签字落定。

　　从“一案之解”到“一域之治”：改革蓝图正在变为实景

　　一案化解，映射一域之治。作为2026年度全省营商环境“小切口”改革试点——“探索维护新就业形态劳动者合法权益法律援助服务”的牵头单位，伍家岗区司法局正将“法援+调解”无缝衔接模式，从个案经验固化为制度安排。

　　中南路“黄金十字”商圈集聚大量新就业群体，劳动关系认定难、工伤赔付追索难、维权成本高，既是劳动者的“急难愁盼”，也是平台经济健康发展的隐形堵点。改革试点聚焦构建“事前预防—事中介入—事后维权”全链条法律援助服务体系。其中，人民调解担当“事中介入”的关键角色——当纠纷陷入胶着，法律援助与人民调解握指成拳，以“五心调解法”打开心结，以专业法律意见划出底线，力争矛盾化于诉前、止于萌芽。

　　“一站式”破“万般难”：人民调解护航新业态

　　从大公桥司法所的“上门问需、靶向普法”，到伍家乡司法所的“法援接力、调解破局”，伍家岗区司法局正以一个个基层“微创新”，把改革试点从“纸面”落到“地面”。人民调解在定分止争的同时，更以案释法、以调促规，推动平台企业从“被动应诉”转向“主动合规”。

　　法治有刻度，城市有温度。从“对簿公堂”到“握手言和”，变的不仅是结果，更是治理的思维。伍家岗区司法局正以改革试点为牵引，把中南路商圈打造成新就业群体维权的“根据地”，让奔跑的人身后有依靠，让扎根的企业心中有底气。