伍家岗:“骑士”点单,服务上门——“移动法援”跑出营商环境“加速度”
“以前遇到纠纷不知道怎么维权,现在司法所直接把‘法律顾问’送到我们站点,还建了台账跟踪解决,感觉身后有了依靠”。6月10日,在伍家岗区大公桥街道美团配送站点,一名外卖骑手接过伍家岗区司法局大公桥司法所工作人员递来的法治需求问卷以及反诈手册,连连称赞。

当天,大公桥司法所打破“坐堂等案”传统模式,主动将法律服务窗口“搬进”顺丰、美团等新业态一线站点,开展“上门问需+靶向普法”专项行动。现场引导新就业群体扫码填写法律需求问卷,实现诉求“码上说”、服务“马上办”。这是伍家岗区司法局在成功入选全省营商环境“小切口”改革试点后,基层司法所率先落地的“微创新”实践——让法治服务从“中心”走向“身边”,让2.7万名新就业群体“路上有法、心中不慌”。
流动“法治诊所”:解忧不过夜
“我们骑手、快递员最怕两件事:一是被诈骗,二是出了事故不知道算不算工伤”。一位小哥的直言引发共鸣。
针对新业态从业者“网络接触多、维权知识少、时间碎片化”的特点,司法所工作人员化身“移动法治医生”,现场开设“反诈微课堂”,用“刷单返利骗光积蓄”“假客服套取验证码”等真实案例拆解套路,手把手教骑手、快递员们识别诈骗话术。“能当场解答的,我们现场‘开方’;需要跟进协调的,我们‘挂号’处理,实行销号管理,确保件件有回音”。真正做到“问题不出站、服务不过夜”。

从“窗口”到“站点”:改革红利精准滴灌
这场“上门服务”并非孤立的普法活动,而是伍家岗区司法局“探索维护新就业形态劳动者合法权益法律援助服务”改革在基层的“毛细渗透”。不久前,该改革事项从全省脱颖而出,入选2026年度营商环境“小切口”试点。而大公桥司法所此次行动,正是将改革蓝图转化为“施工图”的率先破题——不搞“盆景”,只做“实干”。按照改革设计,区司法局将在中南路“黄金十字商圈”核心建设一站式公共法律服务中心,构建“事前预防——事中介入——事后维权”全链条服务体系。
“以前我们法律援助多是事后介入,等劳动者受伤了、欠薪了才介入。现在我们要‘治未病’——主动到站点去,把法治意识种进他们心里,把法律需求变成服务清单。”司法局工作人员表示,这种“反向跑”服务,正是改革“压缩审批时限至当日”“免予经济困难审查”等政策红利的前置释放。
法治“软连接”:撑起营商环境“硬脊梁”
一次走访,折射的是伍家岗区以法治“小切口”优化营商环境的深层逻辑:新就业群体是城市运转的“毛细血管”,他们的权益保障程度,直接影响平台经济的健康度和区域营商环境的“体感温度”。“法治服务不是高高在上的‘奢侈品’,而是每位劳动者触手可及的‘日用品’。”伍家岗区司法局党组书记、局长邹羽表示,下一步将以司法所等基层站点为触角,依托“1+3+N”服务网络,让“15分钟法律援助圈”不仅覆盖商圈地标,更能“送法上门、服务到人”,真正实现“新就业群体在哪里,法治保障就延伸到哪里”。
守护“奔跑的心”,温暖“追光的人”。从“窗口等”到“站点跑”,伍家岗区司法局这趟“法治直通车”,正载着2.7万名新就业群体的期盼,驶入优化法治化营商环境的最深一公里。

