西陵：三小时化解两月积怨，司法所平息校园纠纷

　　7月3日下午，在南苑辖区社区调解室内，经过近三个小时的细致工作，一场因学生意外冲撞引发的激烈纠纷终于尘埃落定。在南苑司法所的主持下，此前争执不下的双方当事人最终握手言和，并在调解协议书上郑重签名。困扰某学校数月的赔偿纠纷，在司法所的专业介入下高效、圆满地画上句号。

　　这起纠纷始于6月的一天，某校一名学生在校内奔跑时意外与另一名学生发生冲撞，导致双方不同程度受伤。事发后，受伤较重学生家长与另一方家长就责任认定及赔偿事宜产生严重分歧。学校虽多次积极居中协商，无奈矛盾日益尖锐，始终未能达成一致意见，甚至引发了12345政务热线的相关投诉，调解工作一度陷入僵局。

　　应学校请求，南苑司法所迅速反应、主动担当。在充分了解事件经过、双方核心诉求及前期调解难点后，司法所果断决定搭建专业调解平台。7月3日，司法所精心组织双方家长、学校代表、区教育局有关负责同志等多方力量齐聚社区调解室，共同寻求解决方案。

　　调解过程中，司法所调解员展现出高度的专业素养与调解智慧。他们牢牢把握法理与情理的平衡点，一方面，清晰阐释《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任、人身损害赔偿范围及标准等核心法律规定，为双方提供坚实的法律标尺，引导当事人理性认识自身责任边界与权益范围。另一方面，调解员深刻体察双方情感诉求，尤其理解受伤学生家长的心疼与焦虑，也关注另一方家长对意外责任的合理认知过程。在近三个小时耐心细致的“背对背”沟通与“面对面”协商中，调解员以法为据、以理服人、以情感人，逐步消融了双方之间的坚冰。最终，在南苑司法所的不懈努力下，双方家长就赔偿方案达成完全一致，当场签署调解协议书并承诺即时履行，一场可能升级的校园矛盾得以成功化解。

　　下一步，南苑司法所将积极践行新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解“第一道防线”的独特优势，努力将各类矛盾化解在萌芽状态、解决在基层一线，为平安稳定大局贡献基层司法行政力量。