兴山县司法局:多措并举让法律援助惠民生暖民心

日期:2025-01-23 17:18来源:宜昌市司法局
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  “实在是太感谢你们了,不仅帮我解决了赡养问题,让我今后的生活终于有了保障,还如此关心我的生活”,1月22日,兴山县昭君镇响龙村老人王奶奶激动地拉着工作人员的手说到。

  王奶奶育有两子两女,丈夫去世以后,老人一直跟随大儿子生活,由于年迈多病,大儿子一人无法独立负担老人的生活起居。四名子女多次因为老人赡养一事发生口角,导致老人晚年生活一直无法得到保障,经村委会及司法所多次调解,主要矛盾点在于王奶奶小儿子 ,小儿子认为自己没有照顾老人的义务,并认为自己应当分得更多的土地。

  2024年3月,兴山县法律援助中心在收到王奶奶的诉求以后,立即前往王奶奶家中详细了解案情,现场办理手续,指派律师为王奶奶准备诉讼事宜,最后通过诉前调解,四子女达成一致,每月轮流照顾母亲,医疗费用由四人均摊。

  案子虽已结束,但县法律援助中心始终牵挂着王奶奶的晚年生活。年关将至,兴山县司法局分管领导杨涛带领县法律援助中心、昭君司法所工作人员一同来到王奶奶家中看望,并为老人送上了慰问物资。

  近年来,兴山县法律援助中心坚持民生导向,以便民、惠民、利民为原则,不断畅通法律维权渠道,切实提高群众的法治获得感、幸福感。

  一是强化服务流程,促进法律援助便捷化。

  建立完善县本级法律服务中心、8个乡镇公共法律服务站、96个村级法律服务工作室。依托司法所、村(居)民委员会等前沿阵地,将法律服务触角延伸至基层末梢,让群众在家门口就能寻得专业法律帮助。组织法援志愿者下沉乡镇(村),积极引导群众扫码关注“宜律帮”二维码,实现法律援助申请“网上办”“掌上办”。全面升级12348法律服务热线,由县司法局指派律师和法律工作者轮班接听,全业务、全时空满足群众的法律需求。简化申请材料和审批流程,压缩办理时限,让民众在最短时间内获得法律援助。深入开展局长“坐窗口、走流程、优服务”行动,“一把手”“零距离”参与办事流程,现场解决群众难题,全力优化服务质量。

  二是强化队伍建设,推进法律援助专业化。

  强化与公安、检察院、法院、工会、共青团、妇联、残联、民政等部门沟通联系,积极发挥各单位法律援助工作站的职能,拓宽法律援助服务渠道。组建办案律师团队和法律援助人才智库,分利用村(居)法律顾问、法律明白人、人民调解员等力量资源,不断壮大法律援助队伍。加强非诉讼纠纷解决方式的应用,对于一些案情简单、争议不大的纠纷,优先通过调解等方式解决,既可以快速解决问题,又能避免当事人陷入漫长的诉讼程序。

  三是强化服务重点,探索法律援助多元化。

  聚焦案卷质量、服务效率、案件评查标准等内容,举办法律援助培训班,切实提升法律援助律师和工作人员的职业道德及执业技能。实施案件评查制度,通过不定期评查回访,采取以评自查、以查促改、以案提质的方式,提高办案人员专业水平和服务能力,确保法律援助案件质量持续提高。聚焦“法援惠民生”主线擦亮品牌,持续开展“春暖农民工”“法律服务 助老护老”“法援护苗”“关爱残疾人”等专项维权行动,为农民工、未成年人、老年人、妇女、军人军属等特殊人群提供多元化法律援助服务,努力实现法律援助服务质量和受援人满意度“双提升”。

  2024年以来,兴山县法律援助中心共办理法律援助案件86件,其中老年人法律援助16件,未成年人法律援助12件,农民工法律援助事项42件,法律帮助285件,接待群众来电来访230人次。下一步,我们将不断创新法律援助惠民服务措施,以全面覆盖、专业服务、便民利民的全方位保障,为民众筑起一道坚固的法律保护屏障。(兴山郑爽爽 陈瑶)