秦抗美：纠纷调解无小事 用心调解暖民心

　　“对于矛盾纠纷，我不怕当事人来找我，通过我们快速、灵活地调解，达到‘以情动人，以理服人’的目的。”在很多场合，“老秦”都这样说。这里的“老秦”叫秦抗美，是秭归杨林桥镇人民政府的专职人民调解员。

　　说起为什么要干专职人民调解员，秦抗美说，基于以前的工作基础，他对全镇很多家庭的情况都较为了解，自己对做群众工作和法律知识也很感兴趣，有机会发挥所长，为人民调解事业出一份力是很荣幸的。

　　“现今在农村做调解工作，要转变观念，要从单一的等‘问题’上门转变出门找‘问题’，‘要把矛盾纠纷化解在萌芽状态’。农村地区邻里、山林土地等纠纷频发，大多是些鸡毛蒜皮的‘小事’，但放任不管又往往会升级为‘大事’。为了能够第一时间发现和处置苗头隐患，除了平时的走访，还要与村网格员、调解员保持紧密的联系，他们是基层矛盾纠纷的‘吹哨员’”秦抗美说。

　　今年7月，天鹅村发生了一起邻里纠纷，当事人李某觉得张某屋旁水沟浅，若发生大暴雨，排水不畅，泥沙可能会被冲到自己的农田，导致农作物受损。张某坚信不会发生漫水的情况，双方争执不下，李某气不过便经常在张某屋前屋后活动，辱骂骚扰。两人均是留守在家的老人，子女不在身边，沟通困难。

　　村委会多次调解无果，每次眼看要谈妥了，最后也没达成调解协议，遂上报镇矛调中心。秦抗美接到消息后，便迅速联合其他调解员，多次与当事人沟通，每次都是上午不等上班就去，下午要下班以后才回。最终在他的坚持和努力下，双方达成了一致意见：张某在一个月内修整屋旁的水沟，再向下挖0.5米左右，并砌好沟边培。李某作为相邻关系人，承诺会共同维护好培坎和小路，保证水沟、道路畅通。

　　“每一件发生在群众身边的小事，都是实实在在的大事。我们发挥人民调解的作用，多跑几趟多说几句就能解决的问题，可以免去当事人在外务工的子女很多挂牵，也避免了当事人‘诉讼累’，同时让双方当事人的关系修复起来也更加容易。”

　　秦抗美就是这样，把群众放在最前面，把小事当大事办，为基层社会治理和平安稳定贡献自己的力量。