秭归：堰塘蓄水起纠纷 “共情”调解化心结

　　俗话说，“远亲不如近邻”。从抬头不见低头见的对门邻居，变成剑拔弩张的陌路人，再回到和睦友爱的邻里，短短几日，向周两家的关系经历了两次反转。

　　秭归县泄滩乡的向周两家本是对门邻居，平日里关系很好。二人的责任田都在石浪堰塘下方，早些年均一直种植水稻。因近年来柑橘价格持续走高，老周就将水田改成了旱田，想尝试着培育柑橘树。老周认为堰塘渗水会影响柑橘树的生长，主张将堰塘的水抽干，老向的水稻又需要堰塘的水浇灌，二人自此产生矛盾。近日，二人在干农活时发生口角，互不相让，争执过程中产生轻微肢体冲突，两家的关系因此降到冰点。

　　为了避免矛盾进一步激化，本着“小 案不小办”原则，泄滩乡政法办、司法所、派出所及时组建专班介入调解。考虑到双方情绪较为激动，专班兵分两路分头做工作。一方面对老周年近古稀，不等不靠，发展农业的干劲给予了充分肯定，但也委婉提醒到堰塘作为重要的蓄水设施，在干旱季节能够保证基本的灌溉需求，对周边的受益农户都是非常必要的。至于他所担心的渗水和排水问题，调解员当即表示不无道理，老周的田在上，柑橘树经不住长期浸泡，自然不能向以前一样让水长期自上而下流过，确需采用合理的方法保障好双方权益。“您这说的还在理，只要老向能理解，到底用什么方法我们可以商量着来，两家的田都不影响。”

　　经过交谈，老向表示堰塘是老一辈留下来的财富，是为了大家伙儿都方便，可现如今，就因为老周一个人就想把堰塘毁掉，实在太欺负人，一口气实在忍不下去这才和他产生推搡。调解员当即表示非常理解老向的心情，但也告诫老向要讲究方式方法，幸好这次老周只受了点轻微擦伤，否则后果不堪设想。“他年纪这么大了，事后我自己也后怕，您放心，以后这种事不会再发生了，我一定记着有问题找村里找您儿们。”调解员劝说老向换位思考，老周只考虑一己之利不顾大伙儿需求的行为实属不该，但若换成别人的田在上面，怕是也不会允许水就一直这么流，还是得心平气和的坐下来商量一个两全其美的办法。经过释法说理，二人情绪均有所缓和，调解员趁热打铁，将双方召集到一起让他们自己提议解决方案。

　　“我也想通了，种旱田也要抗旱，堰塘还是得蓄水，但是你们用水不能把我的田冲垮了。”

　　“这是肯定，我们把堰塘维护好，只要堰不漏水，谁家用水接水管到田里就行了，大家都不影响。”

　　“这回我把压在心里的话都说出来了，心里也敞亮了，老向，以后我们还在一个桌子上下棋！”至此，矛盾成功化解，实现了案结事了，事心双合。

　　邻里纠纷起源于“小摩擦”，却牵动着“大民生”。对调解员而言，手中一件案，却是百姓一片天。调解职能，不仅要化“法结”，更要解“心结”，唯有共情人民群众的“心头大事”，方能不辜负群众对公平正义的期待。