秭归：多方联动 温情调解 为特殊少年化解“家”的烦恼

　　“我再也受不了了，我明明没有错，但是他一不高兴，就拿我和妹妹出气......”九畹溪镇某村村委会里，尚未成年的琳琳（化名）情绪激动、泣不成声。面对孩子声泪俱下的控诉，村委会迅速联系了镇妇联、派出所、司法所，各单位闻讯而动，进村入户共同处理这起家庭矛盾纠纷。

　　家家有本难念的经

　　原来琳琳出生在一个不幸的家庭，在她只有几岁的时候，妈妈就离家出走了，至今杳无音信，琳琳爸爸也在一起工地意外事故中身故十多年；年迈的爷爷奶奶成了琳琳的法定监护人，和琳琳幺爹长期居住在一起，一家人靠种田为生。琳琳今年15岁，智力四级残疾，6月刚从县特殊学校毕业，在家待业。面对琳琳的哭诉，琳琳幺爹也有苦难言，虽然不是琳琳的法定监护人，但自从琳琳爸爸去世以来，琳琳事实上都是由其抚养，家里还有一个6岁的女儿，家庭负担很重；另外琳琳性格敏感，脾气暴躁，有自闭倾向，且在校期间多次因琐事自残，对家人偶尔也会使用暴力，还不听教导，这让老师及家人都很无奈。7月21日，琳琳与幺爹因琐事发生口角，幺爹认为琳琳言语粗鲁，不尊重长辈，遂动手打了琳琳，导致琳琳口鼻出血。委屈又倔强的琳琳遂跑到村委会求助，要“告”幺爹。

　　清官巧断家务事

　　俗话说“清官难断家务事”，家庭矛盾总是剪不断、理还乱。听了各方的说辞，镇妇联、派出所、司法所与所在村充分沟通后，一致认为矛盾处理不能过分强调或追究谁对谁错，谁是谁非，只有让矛盾双方互相体谅、互相让步，才能维系家庭和睦安宁。对于幺爹过激的教育方式，工作人员对其进行了批评教育、释法明理，尤其对待像琳琳这种特殊孩子，需要更多的耐心和包容心，一味打骂只会适得其反。对于琳琳，工作人员也教导她要学会感恩，体谅幺爹的难处、苦处，时刻尊敬长辈。同时，鼓励琳琳在家多做力所能及的家务，不断提升自己的生活能力，帮助家庭减轻负担。最后，在工作人员的共同劝导下，琳琳和幺爹达成了调解协议，双方均表示今后不再发生肢体冲突，遇事多沟通，并和睦相处。

　　大手拉小手，爱心伴成长

　　虽然琳琳智力残疾，但通过观察发现琳琳并非完全不懂事理，她表达清晰，举止得体，在家还会做饭洗衣，主动为客人端茶倒水。镇妇联、司法所工作人员将琳琳单独带到屋外，与其交心谈心，对其生活上给予关心指导，教导琳琳要爱护自己，不能自残；与人交往要自信大方，也要注意分寸，避免上当受骗；在家要听大人的话，不能进行言语顶撞、行为冲撞。内向腼腆的琳琳深埋着头，双手不停攥动衣角，在工作人员的耐心开导下，她不停地点头回应，逐渐喜笑颜开。最后在镇妇联主席王海玲的提议下，司法所工作人员与琳琳成功结对，化身“小橙朵爱心妈妈”，持续关注该家庭动态，继续对琳琳关心关爱。