伍家岗：大公桥司法所打造“基层人民调解”工作品牌

　　大公桥司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足辖区“警司民联调机制”工作基础，开展人民调解品牌“孵化”行动，通过深挖调解资源，培育特色亮点，发挥品牌的示范带动效应，实现“育强几点、辐射一面”的积极效果，提升矛盾纠纷的就地化解能力和效率。

　　挖掘引“活水”

　　强化系统思维，突出“协同作战”。积极争取街道党委及各部门的重视和支持，推动召开“创建品牌化矛盾纠纷调解室工作会议”，总结警司民联调机制在实践过程中的工作经验，探讨将该机制延伸至社区的可行路径，同时综合各社区的调解基础和矛盾特点，向内深挖调解资源，选取胜利四路社区、胜利二路社区、隆康路社区作为品牌建设试点，重点育成、育强3个类型不同、各有侧重的矛盾纠纷化解工作室。

　　大公桥街道召开依法治街委员会第一次会议部署创建品牌化矛盾纠纷调解室工作

　　培育树“品牌”

　　树立品牌观念，突出“因地制宜”。按照“指导一个，发展一个，成熟一个”的工作思路，开展特色矛盾纠纷化解工作室的“造星”行动，从“完善调解机制、充实调解资源、升级调解方法”等方面指导建成“小丁哥、和事佬、李攀攀”3个品牌矛盾纠纷调解工作室。

　　以社区民警丁熠为“领衔人”，在胜利四路社区指导建成“小丁哥”矛盾纠纷调解工作室。工作室积极吸纳民警、法律顾问、“法律明白人”等调解力量，构建起“调解人才库”，实现专门领域纠纷有专业人士化解，房前屋后矛盾有街坊邻居协调的良好调解生态；同时积极联动区人民法院、区妇联、区总工会、大公桥派出所等部门力量，推动该工作室成为“一站式”多元矛盾纠纷化解平台。

　　胜利四路社区召开“小丁哥”矛盾纠纷调解工作室推进会

　　以热心居民群众为“主力军”，在胜利二路社区指导成立“和事佬”矛盾纠纷调解工作室。司法所立足社区“身边和事佬、有你马上议”（指该社区依托“码头文化”，发动热心群众参与基层社会治理的工作机制）的群众自治基础，推动社区民警、法律顾问、律师、网格员等力量融入该项工作机制，形成一支结构合理、优势互补的调解团队。同时组织开展人民调解工作培训，讲授规范化的调解程序和卷宗制作等知识，传授调解工作方法等技能，引导成立了“和事佬”矛盾纠纷调解工作室。

　　胜利二路社区召开“和事佬”矛盾纠纷调解工作室推进会

　　以社区工作者李攀攀为“牵头者”，在隆康路社区指导成立李攀攀矛盾纠纷调解工作室。李攀攀是隆康路社区的一名社会工作者，也是一名在调解“一线”深耕多年的优秀法律明白人，拥有丰富的基层矛盾化解经验和坚实的群众基础，主导化解了一批群众关心关切的物业纠纷、邻里纠纷，赢得了社区居民的赞扬和呼声。隆康路社区位于老城区，居住的都是相识多年的“老街坊”。依托李攀攀“人熟、地熟、情况熟”“懂法、重情、讲道理”的自身优势，司法所派遣法律顾问给予专业支持，同时为其提供规范化的制度建设指导、档案制作指引和一定的后勤保障支持，指导成立了“李攀攀”矛盾纠纷调解工作室。

　　隆康路社区召开“李攀攀”矛盾纠纷调解工作室推进会

　　运转见“实效”

　　坚持目的导向，突出实绩实效。“小丁哥”矛盾纠纷调解工作室把“警司民”联调机制引至基层最前端，在纠纷调解中开展反电信诈骗预警和宣传，为居民群众避免经济损失10万余元。“和事佬”矛盾纠纷调解工作室初步形成“热心居民积极参与、法律顾问提供专业意见、社区民警开展以案释法”的调解模式，有效促进了矛盾纠纷就地化解。李攀攀矛盾纠纷调解工作室成功发展了一批热心居民，组建了网格居民自治调解队伍，成功协助处理了数起房前屋后的大小纠纷。

　　截至目前，3个品牌矛盾纠纷调解室共化解矛盾纠纷36件成功率高达86%，基层调解组织的承接力、化解率得到一定提升。

　　当事人为“小丁哥”送去锦旗

　　“和事佬”矛盾纠纷调解工作室化解居民矛盾

　　“李攀攀”矛盾纠纷调解工作室化解居民矛盾

　　接下来，大公桥司法所将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，联同、配合各方力量不断深化运用、宣传推广“警司民联调”机制，认真指导基层矛盾纠纷调解工作室品牌化建设，为平安法治大公桥建设贡献基层司法行政力量。