枝江:司法部推介我市调解工作相关经验
枝江市坚持和发展新时代“枫桥经验”,发挥人民调解的基础性作用,推进诉讼源头治理,把矛盾纠纷化解在基层。近日,司法部推介枝江市开展调解工作相关经验。
一是筑牢防线坚固度,织密“一张网”。201个村(社区)、8个镇(街道)建立调解组织221个,实现基层调解组织全覆盖。村(社区)每15-30户设立一名联户长,联合法律顾问、调解员等多方力量,每日进行拉网式走访排查,确保不漏一户,对排查出的简单问题现场处理。今年以来,开展纠纷排查1353次,发现矛盾纠纷73件,成功预防纠纷25件。
二是提高排查精准度,下好“一盘棋”。建立“网格站岗、部门吹哨”预警格局和纠纷信息直线对接机制,坚持“日排查处置、周研判会商、月督办调度”,确保信息推送上下畅通。由一名市级领导牵头,市人民调解中心每日通过视频与镇(街道)对接,及时调度处理矛盾纠纷,实现“信息收集—研判预警—集成调度”一体推进,风险隐患全流程管控、全闭环处理。今年以来,通过日排查处置收集矛盾纠纷信息1550条,现场给予处理意见171条,协助调处18件。
三是增强群众满意度,形成“一条心”。整合公检法司、信访和10个专业性调解委员会等常驻市综治中心办公,联动妇联、教育、民政等其他单位随叫随驻,坚持矛盾纠纷“分层过滤、梯次化解”,优化接、调、诉流程,实现“三调联动”“多调合一”,各类诉求“一门式”受理。今年以来,成功化解矛盾纠纷1848件,联动专业力量化解消费、医疗及其他纠纷40件。(通讯员梅永乐)

