宜都枝城司法所成功化解一起非正常死亡矛盾纠纷

　　“一条人命才一万块钱，我弟弟的命就这么不值钱吗？他就是说到天上去，我也不会接受这样的处理结果，你们一定要替我弟弟作主啊......”2022年6月19日，伴随着一阵嘈杂的吵闹声，宜都市司法局枝城司法所干部曹诗亮突然接到枝城镇六里冲村治调委员黎洋的电话，他反映本村村民吕某某在上海零博玻璃有限公司员工宿舍休息期间猝死，由于死者单身、父母已故，且近亲属无依法维权能力，特邀请枝城镇公共法律服务站工作人员帮助其前往上海维权。

　　接到电话之后，曹诗亮与村治调委黎洋带领吕某哥哥，于6月20日上午乘坐动车赶赴事发地上海市金山区。首先到金山区亭林派出所向马警官详细了解了基本案情，安抚死者家属情绪，全力做好维稳工作。随后与上海零博玻璃有限公司负责人赵某某取得联系、亮明身份、说明来意，促使用人单位高度重视此事。

　　6月21日，曹诗亮一行来到零博玻璃有限公司与公司负责人赵某某进行协商，因法医鉴定死者不属于工亡，该公司老板赵某某对家属提出的补偿条件仍持非常强硬的态度，声明只愿意承担死者在上海去世后存放殡仪馆内所产生的费用及死者亲属来上海的差旅费用。

　　眼看调解进入僵局，6月22日上午，曹诗亮当即与该公司所在辖区的朱行司法所马所长取得联系，协商提供平台协助调解纠纷。在朱行司法所调解室，死者家属与上海零博玻璃有限公司就补偿金额发生争议，双方各持己见，分歧较大，曹诗亮始终秉持着最大的耐心与决心，站在情、理、法的角度反复为双方做好协调工作。针对双方矛盾的焦点，五次采取“背靠背”、“一对一”的亲情感召法进行调解，并对当事人进行了相关法律知识普及，引导双方消除对立情绪，将双方的距离一步一步拉近。经过长达七小时的反复沟通、据理力争，最终死者家属获得4.8万元的补偿费，双方当事人并于当天签定了相关赔偿协议。6月23日，曹诗亮陪同死者家属一同前往殡仪馆处理好后绪事宜，顺利返宜。

　　近年来，枝城司法所充分发挥人民调解特有的专业优势和职能作用，努力攻难点、疏堵点，采取迅速介入、耐心引导、多方联调“三步法”成功调处矛盾纠纷数百起，有效维护了社会的和谐与稳定。