伍家岗区法律援助中心多举措提升服务质效

　　伍家岗区法律援助中心对法律援助案件实行全程化、多角度监管，有力促进法律援助案件质量的提高，让困难群众享受到优质、高效的援助服务。

　　一是推行法律援助办案质量管理机制，全程跟踪监督法律援助案件；二是把常见的法律援助案件分门别类，针对劳动争议、人身损害赔偿、婚姻家庭等法律援助案件，分别指派相关办案经验丰富的律师或法律服务工作者承办案件，充分发挥承办人的专业特长，确保援助案件质量；三是加强法律援助案件质量评估，推进法律援助案件质量管理标准建设。严格落实《办理法律援助案件程序规定》，遵守接待、受理、审查、指派、办理等各种环节的具体要求，细化各环节的行为规范和服务标准，建立工作流程、工作配合和质量考评标准体系。加强与公检法部门在刑事法律援助案件办理中的协作配合，确保犯罪嫌疑人、被告人依法享有的辩护权；四是定期对已办结的法律援助案件进行回访。

　　近两年来，通过努力，中心指派办理的《李某等4人劳务合同纠纷案》入选宜昌市2020年度“十佳法律援助案例”；湖北江峡律师事务所孙培佳荣获2021年宜昌市第三界维护妇女儿童权益优秀法律援助律师。中心一直秉承“贴心、热心、实心”的服务宗旨，充分发挥中心职能作用，以提升群众满意度、获得感为落脚点，主抓办案质量，切实推动本区法律援助工作质量和服务水平迈上新台阶。