夷陵区公证处优化措施为民服务

　　 一、规范服务程序，提高办证效率。完善了首问责任制、一次性告知、限时办结等服务制度，对符合法定受理条件的，确保一次性出证，不让群众二次跑腿。

　　 二、开通“绿色通道”，切实服务群众。针对老、弱、病、残等有特殊困难的当事人，在不违反公证程序、确保公证质量的前提下，主动上门服务。针对外出务工等急需办理公证的当事人，开展延时、预约服务。广泛宣传夷陵一家亲、办公电话等，引导当事人通过电话、网络预约公证。为低保户、残疾人等社会弱势群体减免公证费，对建档立卡贫困户均免费办理公证，让贫困群众真正享受到“法律扶贫”带来的阳光雨露。

　　 三、严把公证质量，提升服务品质。加强证前防范，严格公证审查核实。强化证中监督，实施公证执业流程信息化控制。强化证后检查，以自查、案卷互查等多途径检查公证卷宗质量，发现问题及时纠错。强化社会监督，让公证置于阳光下，增强公证生命力。