猇亭区古老背司法所坚持“四字诀”稳妥做好非正常死亡事件调处工作

　　　针对非正常死亡事件突发性强、涉及面广、群众关注度高、调处难度大等实际，古老背司法所坚持“快、细、稳、导”四字诀，抓牢抓实非正常死亡事件调处工作。

　　一是“快”字，快速反应，做到主动介入，树立“早抓，真抓，主动抓”的意识，切实掌握主动权。非正常死亡事件发生后，死者亲属往往悲痛冲动，容易失去理智，易引发群体性事件。坚持“快”字为重，第一时间抢救伤者，第一时间上报情况，掌握现场动态，第一时间成立调处专班。

　　二是“细”字，全面到位，全力确保调处规范有序。及时收集相关信息，做好亲属的工作，与用人单位或者肇事方进行沟通，及时给亲属反馈信息，确定调解方案。

　　三是“稳”字，全面掌控信息，有效稳控事态发展方向。高度重视稳控情报信息搜集报送工作，充分利用社区干部，广泛收集信息，全面及时了解死者家属及其亲朋好友的思想动态，及时掌握别有用心、欲借机闹丧滋事的策划者和组织者的动机，把各种不利因素化解在萌芽阶段。

　　 四是“导”字，灵活调处，积极引导社会舆论。不断加强与死者亲属的沟通交流，通过采取及时公布事实真相、通报工作情况、公开处置过程等措施，使死者亲属知道整个事件调查处理的合法性、公正性和公平性，有效避免事态扩大、矛盾升级，牢牢把握舆论和调解的主动权，引导其向有利于调解的方向发展。

　　2017年以来辖区相继出现工亡、意外事故死亡事件4起，都已妥善处置，收到了很好的社会效果。