枝江市马家店街道办事处撸起袖子抓调解保稳定

　　随着经济下行压力加大，传统婚姻家庭、邻里纠纷等有增无减，物业纠纷、医疗纠纷等行业性新型纠纷不断增多，枝江市马家店街道办事处不回避矛盾，认真落实中央、省、市关于建立多元化解矛盾机制意见，充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷中的基础性地位作用，把人民调解工作做在行政调解、司法调解、仲裁、诉讼之前，通过人民调解化解了大量民间纠纷，收到较好效果。今年以来，街道、村（社区）民调组织共化解矛盾纠纷116起，其中重大疑难纠纷22起，达成协议金额51万元。主要作法是：

　　一是落实第一责任，领导亲自抓调解。办事处党委、工委高度重视人民调解工作，从阵地、机制、队伍建设入手，大力开展人民调解建设。建立矛盾纠纷排查会议研判机制，办事处、村（社区）党政一把手亲自参加会议，分析研判矛盾纠纷化解工作。办事处在办公经费紧缺的情况下，从来没有减少对调解工作的投入，每年安排10多万元经费，用于解决人民调解工作、补助、补贴经费，保证了人民调解正常运行。办事处主要领导多次对人民调解工作进行批示，亲自主持矛盾纠纷调解。3月3日，办事处副书记陈奡带队，成功化解了白家岗村一起涉及多户多年未解决好的土地权属纠纷。

　　二是履行工作职能，司法专人抓调解。马家店司法所切实履行人民调解管理指导职能，强化对人民调解制度、队伍、阵地建设，有效提升了人民调解规范化建设水平。为了加强专业调解力量，司法所克服工作任务重、人员严重不足的困难，根据马家店纠纷多、调解专业人才少特殊情况，安排司法所工作人员阮真红同志驻街道调委会，实行“坐班制”，专抓疑难复杂纠纷调解。今年以来，阮真红同志调解纠纷12起，纠纷调解成功率达100%

　　三是建立联调机制，警民联动抓调解。在现实生活中，群众发生矛盾纠纷习惯报警，由于马家店特殊地理位置，马家店派出所接处警每天平均20余起，但大部分属非警务案件，牵扯了许多警力，影响了派出所打击犯罪和治安管理。为了切实解决这一难题，街道办事处建立了警民联调机制，镇调委会在马家店派出所设立驻所调解室，民警接处警后对纠纷进行分类，对属民间纠纷的直接移交给驻所调解室调解；对邻里、婚姻家庭引起的治安纠纷，邀请驻所调解室调解员参与，实现了人民调解和警务工作互相配合、互相补充。为了确保驻所调解室正常开展工作，办事处聘请2名调解员驻所调解，每年出资4万余元解决聘请调解员的务工补贴。2016年，办事处又出资3万元，在枝江市司法局指导下开展了调解室规范化建设。联调机制的建立，形成了人民调解员与派出所民警合力调解、共同维护社会稳定的调解格局，今年来，驻所调解室共调解纠纷59起，协助派出所调解治安纠纷33件。

　　四是发挥品牌效应，培养能手抓调解。李绪才同志是枝江市马家店街道人民调解委员会调解员，他爱岗敬业，调解经验丰富，擅长调解各类纠纷。2011年从事调解工作以来，他参与调解各类矛盾纠纷案件700余起，接待群众来访、法律咨询1600余起，为辖区社会和谐稳定作出了突出的贡献，成为了马家店人民调解工作一块响当当的牌子。街道调委会发挥其在当地群众中的声誉和影响力，建立了李绪才调解工作室，通过树立品牌，从而培养出更多的调解能手，进一步提升人民调解工作公信力。李绪才同志由于事迹突出，被推荐到司法部参评“全国人民调解优秀调解员”。（枝江市司法局、马家店司法所供稿）