伍家岗区司法局开展法务需求调查活动

　　为全面了解居民对法律服务的需求，进一步推动“法务网格工程”深入开展，今年4月以来，伍家岗区司法局在辖区组织开展了法务需求调查活动。
　　此次活动共发放《法务需求调查表》10000份，回收9573份，回收率达95%。调查内容涵盖居民在生活中了解法律知识的途径、遇到法律纠纷的频率、工作及生活中遇到矛盾纠纷所涉及法律问题的类型、处理矛盾纠纷的方式、最希望咨询的法律问题、更易于接受的法治宣传形式、对实施“法务网格工程”和开展法治宣传工作的建议等。调查显示，96%的居民肯定了法律在现实生活中的用途，希望通过多种方式掌握更多法律知识；在了解法律知识的途径中，50%的居民通过电视、广播、网络、报刊杂志、书籍了解，26%的居民选择向社区咨询，20%的居民选择向专业法律机构咨询，4%的居民通过亲朋好友聊天等其他方式了解；90%的居民认为发放法治宣传资料、举办普法讲座、网络宣传、播放法治节目更有利于增强法治宣传的效果；居民在工作及生活中遇到最多、最想咨询的法律问题主要涉及婚姻家庭纠纷、房产纠纷、劳动纠纷、合同纠纷、交通事故损害赔偿、消费维权、拆迁纠纷等；居民希望免费法律咨询、发放法律宣传资料、提供法律援助、公证等法律服务指导、联系预约专业机构、提供最新法律信息、举办社区法治课堂等多种形式的法律服务能进一步深入社区、深入网格；遇到矛盾纠纷时，43%的居民选择找律师咨询、委托处理，29%的居民选择向社区法务工作站或法务联络员咨询，寻求帮助，28%的居民选择自己处理及托关系或其他方式处理。
　　法律服务和法治宣传不仅要进网格，更要见实效，只有根据社会经济发展以及居民的需求的变化不断调整其方式方法，才能更好地引导居民通过合理合法的方式行使权利，维护自身合法权益，理性表达利益诉求，使矛盾冲突的防范关口前移，更加有效地预防和减少暴力事件、突发事件和恶性事件的发生，从而定纷止争，化解社会矛盾，促进社会和谐，达到“法务网格工程”为群众第一时间提供法律服务，第一时间提供法律援助，第一时间排查化解矛盾纠纷，第一时间关照特殊人群，让百姓切实感受到“法律服务就在我身边”的目的。
　　通过此次调查，伍家岗区司法局详细了解了居民法务需求，为深入开展“信息网格惠万民”活动、推动“法律服务进网格”、“法治宣传进网格”掌握了第一手资料，为增强法治宣传及法律服务工作的针对性、有效性提供了重要参考。（陈楚玮）