西陵区公证处优化便民服务提升公证公信力

　　今年以来，西陵区公证处不断强化为民服务意识，转变公证服务方式，建立公证服务“绿色通道”，主动为特殊困难群众提供上门服务。截至10月底，共办理公证案件1426件，其中涉港涉外334件、民事1092 件。

　　一是主动发挥公证职能作用，服务重点项目建设。紧紧围绕区委区政府中心工作，在重点工程项目建设、招投标、招商引资等方面，充分发挥公证职能作用，竭力为全区经济社会发展保驾护航。在市级重点建设项目——庙咀长江大桥拆迁征地过程中，区公证处组织专人周密部署，全程配合，对居民的合法财产予以证据保全公证，受到项目业主和拆迁户的一致认可。截至目前，共为重点项目建设办理拆迁证据保全2件，现场监督类公证2件，经济类公证62件。

　　二是积极拓展新兴业务，服务法治社会建设。在筑牢委托公证、继承权公证等传统业务领域的同时，大力开拓融资担保领域公证业务，以房产登记和贷款抵押公证为重点，加强汽车按揭、个人消费贷款、民间借贷等方面公证业务，将公证的触角延伸到经济发展、社会生活和民生民利的方方面面，有力促进公证事业的创新发展，满足了人民群众日益增长的公证需求，助推了宜昌法治社会建设。

　　三是开通“绿色通道”，服务困难弱势群众。坚持把“便民、利民、为民”作为工作目标，积极开通“便民绿色通道”，对于老、弱、病、残、障等弱势群体申办公证实行上门服务，现场办理公证；对节假日申办公证的当事人实行“零假日”公证法律服务；对于特殊情况的公证申请实行特事特办制度；对于经济困难的弱势群体实行公证法律援助制度，做到随叫随到、即到即办，让困难弱势群众感受到公证的便捷和公正。

　　四是健全风险防控机制，规范行业管理。通过开展从业纪律教育，加强诚信建设，学习典型案例，不断增强公证人员风险防控意识。对国内公证办理采用水印纸，遏制假冒公证书。落实司法部工作要求，将公证处建立以来至今办理的所有遗嘱公证在遗嘱公证信息平台上予以备案，对办理继承公证安全性增添保障。严格实行首问负责制，规范收费行为，加强公证机构之间协作，广泛开展公证业务宣传，不断提高社会公众对公证认知度，增强社会对公证公信力的认可度。