宜昌市司法局副局长李鹏兴走访司法鉴定机构

　　2月22日，春节后上班第一天，宜昌市司法局副局长李鹏兴带领司法鉴定管理科工作人员前往宜昌仁和司法鉴定所走访，就医疗纠纷投诉处置工作进行调研。

　　李鹏兴一行实地查看宜昌仁和司法鉴定所的办公环境、公示公开鉴定信息等硬件设施，查阅工作制度、鉴定文书档案等文件材料，听取工作情况汇报和意见建议，与鉴定机构工作人员就医疗纠纷鉴定和投诉处置进行深入交流。

　　李鹏兴指出，仁和司鉴所近年来积极工作，办公环境大为改善，业务数量稳居全市前列，服务群众取得一定成效。但投诉事项也有增多之势，需要正确认识，深刻反思。一是要慎重办理医疗纠纷鉴定事项。在充分掌握鉴定材料基础上，邀请医疗专家提供参考意见，认真细致开展鉴定业务工作。二是要加大沟通协调力度。要提前与医患双方开展联系沟通，就重大问题进行交流，全面掌握分歧症结，听取双方的意见建议。三是要积极主动化解矛盾纠纷。对于投诉事项，要仔细分析自身存在的问题，并与投诉方及时沟通联络，做好解释说明，消除隔阂。同时，李鹏兴强调，鉴定机构需要加强年轻专职鉴定人的培养和引进。向鉴定机构发起医院做好汇报，积极争取医疗专业实习生到鉴定机构定点实习或轮岗见习，加大医疗专业学生对法医鉴定行业的了解，创造年轻专职鉴定人入职条件，以最大的努力吸引年轻专业人才进入鉴定行业。

　　去年，宜昌仁和司法鉴定所进一步改善了办公条件，创造良好服务环境。鉴定场所得到调整，独立性更强，功能分区划分更明确，服务群众设施更加完善。按照湖北司法鉴定标识标牌管理规范要求，重新制作了标识标牌、背景墙、公示牌等，使鉴定机构场所建设焕然一新。该所法医临床专业领域管理体系及技术要求等达到国家CNAS评审标准要求，通过中国合格评定国家认可委员会CNAS认可复评审，获颁认可证书。