宜昌市公证处深入开展便民优质服务

　　宜昌市公证处深入开展“五项便民服务承诺，细化工作措施，改进工作作风，提高服务水平。截止5月底，共办理各类公证2000余件，同比增长20%，竭力满足广大人民群众对公证服务的需求。
　　一、实行延时服务，“下班时间继续办”
　　工作日内，市公证处接待大厅提前开门，午间不关门，到下班时间不接待完当事人不关门，确保当事人在下班时间也能办理公证。今年，暑假出国高峰期提前到来，市一中、市六中、金东方学校组织大批学生赴欧美等国家开展交流活动，需提供出生公证及家长同意书公证。大批家长来我处申请办理，接待大厅人山人海，工作时间根本无法完成受理，为避免家长重复往返，公证员加班受理公证并及时出具公证书，为孩子们出国交流提供便利。截止5月底，共办理涉外公证1700余件，同比增长30%。
　　二、开展预约服务，“按照您的时间办”
　　因特殊原因，当事人工作日不能前来的，可预约周末、节假日办证。葛洲坝某公司亟需办理法人委托书公证，但法人代表出差周六才能回宜，这让周一就需要公证书的该公司犯了难。经请示报告局领导，公证员严继宁于工作日受理了该公司代理人的公证申请，并预约周六见证法人代表的签名，当场制作并发放了公证书，确保该公司按时参加招投标。公证员夏青伟同样为两位在外地工作，只能周末回宜的夫妇办理了“家长委托书公证”，让这两位家长既办理了公证，又避免影响工作，令其感动不已。只能周末或节假日回宜的申请人不在少数，只要有需求且符合受理条件的，公证员均会予以预约安排，满足当事人的服务要求。
　　三、主动上门服务，群众“待在家里也能办”
　　对市属以上重点企业和重大项目以及老弱病残孕等特殊的当事人，市公证处主动提供上门办证服务。随着经济社会的发展，因各种原因无法外出而又有公证需求的当事人越来越多。今年来，市公证处公证员多次前往医院、当事人家中办理公证50余件。同时，将公证服务推向“高墙内”。今年以来，宜昌市公证处前往市看守所、宜昌监狱，为在押、服刑人员等特殊群体办理各类公证30余件，让身处高墙之内的在押人员在接受刑罚处罚的同时，也能充分享有应有的民事权利。(张雯雯)