宜昌市司法局出实招改作风提效能

　　今年来，宜昌市司法局深入开展“转作风、解难题、优服务、促发展”活动，坚持从解决人民群众最期盼、最迫切的问题改起，以优良的工作作风和服务效能，务实推进全市司法行政工作科学发展：
　　一、深入基层，调查研究接地气。建立局党组成员“三个一”联系制度，即每名局党组成员定点联系指导一个县市区司法局或市劳教（戒毒）所、一家律师事务所，联系服务一家重点企业（项目），每人负责承担1—2个重点调研课题，拿出不少于60天的时间到基层一线调查研究，将目标定在发现问题上、把重心放在分析问题上、让效果体现在解决问题上。今年以来，局党组领导班子成员对全部13个县市区司法局、108个司法所、46家律师事务所、45家基层法律服务所、28家司法鉴定所以及16家重点企业进行实地调研，面向基层单位、干部职工收集意见建议，真正掌握了“第一手资料”，为科学决策、正确决策、合理部署工作提供了实践依据。
　　二、围绕中心，服务发展上一线。制定出台了《关于全市司法行政系统优化法治环境、服务经济发展的意见》，在全市律师行业中深入开展“践行群众路线、助力‘大城梦’建设”主题教育实践活动，充实完善党委政府法律顾问团、律师法制宣讲团、市民法律服务团、化解社会矛盾专业顾问团，进一步深化开展好“法律服务直通车”活动，扎实开展“进企业、送服务、解难题”活动，促进律师行业与宜昌经济社会建设的深度结合。对宜昌市司法行政系统服务经济发展的作法和取得的成效，省司法厅长汪道胜同志作出重要批示：“宜昌市司法局围绕中心，服务大局，充分发挥律师队伍作用，积极参与优化法治环境，服务经济社会发展，措施具体，工作有力，取得了显著成效，值得充分肯定。”
　　三、关注民生，优质服务暖人心。市公证处采取四项措施积极回应市民反映较为集中的“办证难”问题：一是延长接待时间。服务大厅坚持每天提前15分钟开门，中午不休息，傍晚当事人没接待完不下班。二是优化服务方式。采取上门服务、预约服务等方式，为困难弱势群体诉求和全市重大活动开展、重点项目建设及时提供公证服务，并积极向当事人提供与办理公证有关的延伸服务。三是缩短办证时间。对一般公证事项按国家规定需15日完成办证的，提前到5个工作日内办结出证。四是实行首问负责。对首次来访、咨询和办理公证的事项，不以任何理由推诿、拒绝。对因特殊情况无法受理的，主动与其他有条件办理的公证机构商议转办。
　　四、强化监管，规范管理树形象。深化规范化建设年活动，制定出台了《关于进一步加强和改进公证工作的意见》、《关于加强律师事务所规范化建设的意见》、《宜昌市律师行业廉洁风险防控建设工作实施意见》、《宜昌市社区矫正工作操作规范》、《宜昌市社区矫正执法责任制度（试行）》、《社区矫正执法过错责任追究暂行办法》、《宜昌市司法鉴定执业行为规范》等系列规章制度。市法律援助中心探索建立了案件跟踪管理、质量双评、服务承诺等制度，实现了法律援助案件从接待咨询到结案归档全过程“无缝监管”。通过建章立制，狠抓落实，全系统规范化建设加速推进，执法执业活动进一步规范，法律服务体系不断完善，法律援助覆盖面不断扩大，司法行政队伍社会形象不断提升。