伍家岗区“法务网格工程”取得明显成效

　　今年以来，伍家岗区司法局按照 “创新服务、以人为本、延伸触角、司法为民”的工作理念，依托社区网格，下沉工作职能，整合人才资源，创新工作机制，大力实施“法务网格工程”，推进司法行政法律事务“四进”网格，初步形成了“网格覆盖、人员到位、职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效”的法务网格工作模式，取得了良好效果。

　　伍家岗区35个社区法务工作站323个法务工作网格共排查、调处矛盾纠纷380起，调处成功365起，防止群体性上访6件；辖区内98名社区矫正人员无一脱管、漏管，其中10人参加就业培训，8人在法务工作站的帮助下实现就业，3人得到低保救助；组织法制讲座35场，发放法制宣传资料3000余份，为居民提供法律咨询1000人（次）。省、市上级部门和市内外县市区代表团先后10批500余人到伍家岗区考察调研和参观学习。其主要作法是：

　　一、勤于采集基本信息，及时送法律服务到群众身边

　　不论炎夏或寒冬，法务工作队员总是活跃在社区法务网格第一线，采取定期排查与不定期排查相结合、经常性排查和重点时段排查相结合、全面排查和重点区域排查相结合的方式，及时了解掌握群众的思想情况和社情民意，对不稳定因素和社区居民法律需求，能够就地解决或帮助的，就地处理；一时难以处理的及时向上级有关部门报告，有效实现上下联动、快速反应、协调处理。

　　韩家坝社区是宜昌市“法务网格工程”第一批试点社区。试点工作启动后，社区专门编发 “法务需求调查表” 500余份，全面了解居民法务需求。在仔细分析调查表基础上，法务联络员通过“一日双巡”，认真摸排社区居民详细情况，对辖区网格内重点人员变动情况、家庭困难需要帮扶情况以及就业培训、低保救助等情况一一记录在案，做到底数清、情况明，及时为网格内居民提供相应的法律服务。8月3日上午，韩家坝社区居民陈某怀着忐忑的心情来到社区，向法务工作站提出法律援助申请。工作站通过法务联络员了解到：陈某因身体原因一直未能就业，家有一三岁女孩，全家开销全靠丈夫彭某的灵活就业解决，家庭生活十分困难。为帮陈某尽快获得法律援助，社区法务工作站指派专人帮其办理相关手续。不久，陈某的法律援助申请就获得通过。她激动地说：“我以为申请法律援助非常困难，没想到你们在短时间内就解决了，真是太感谢你们啦！”

　　二、耐心普法真情关爱，寓情于法有效调处尖锐矛盾

　　网格调解员在调处矛盾纠纷时，坚持情理与法理相结合，用真情感化，用法律疏导，使当事人充分认识到自己行为的危害性，有效敦促当事人自省自悔，预防矛盾纠纷的再次发生。

　　8月9日，合益路社区一大早便接待了一位50多岁的周阿姨。周阿姨一边撩开衣袖，让工作人员看她胳膊的淤青，一边向法务工作站站长倾诉她的心酸。据了解，周阿姨从小对女儿何某严加管教，由于教育方式欠妥，致使母女俩关系一直不太融洽。8月8日夜里，母女俩因小事发生口角，何某大打出手竟将母亲打伤。了解情况后，合益路法务工作站站长立即组织社区律师、心理咨询师上门走访。一方面，社区律师严肃认真地向何某宣讲《治安管理处罚法》以及《婚姻法》中有关赡养条款等法律法规，使其增强法律意识，充分认识自己行为的危害性；另一方面，心理咨询师耐心细致地对何某进行情绪疏导和心理辅导，化解儿时受母亲打骂的阴影。在法与情面前，何某含泪向母亲赔礼道歉，并诚心表示以后不会再发生此类事情。母女冰释前嫌，其乐融融。

　　三、有效预防和化解矛盾纠纷，促进社会大局稳定有序

　　当前，各种社会矛盾日趋多样化、复杂化、群体化，房地产开发项目拆迁、企业遗留问题、小区物业管理、劳资关系等新型矛盾纠纷不断凸显，婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、社区纠纷等传统矛盾纠纷仍然高发不减，这些传统纠纷因为与群众生活紧密关联，更加显现出调解工作的重要性。

　　夷陵大道168号第1栋楼因化粪池堵塞导致污水外溢，严重影响环境卫生。社区安排专业人员进行清掏，费用由该楼所有用户平摊。居民张某拒绝交费，与社区工作人员小王发生激烈争吵，甚至要拳脚相向，整栋楼环境卫生迟迟无法改善。社区志愿者冯师傅听闻，一方面多次主动与张某交谈，细细疏导，好言相劝；另一方面结合自己的切身体会向年轻人小王传授工作经验，引导他们注意工作方式方法。通过冯师傅调解，小王与张某握手言和，现场将50元的清掏费缴清，整个小区的卫生环境也得以改善。

　　法务网格工程启动以来，法务联络员收集信息、上门讲法、平纷止争、关爱特殊人群，用平实的言语、诚恳的态度、实干的精神，在伍家岗区认真履行了法制教育宣传员、矛盾纠纷调解员、特殊人群关爱员、和谐建设监督员、法律援助协办员的职责，为维护辖区平安稳定、促进社会和谐做出了突出贡献。