枝江市法律援助为民服务创先争优初显成效

　　为深入开展“为民服务创先争优”活动，进一步提高法律援助工作质量和受援人对法律援助工作的满意度，今年枝江市司法局积极改进工作方式方法，推行“点援”制，不断加大法律援助工作力度，满足困难群众对法律援助的需求。推行点援制以来，全市办理法律援助案件45件，法律援助事项290件，同比分别增长10.5%和8%。

　　一是健全网络主动“援”，努力改善民生。以司法所“一所三中心”和工、妇、残、社等组织为平台，加强站点建设和硬软设施建设，健全法律援助与公检法等部门的衔接配合机制和民意沟通机制，规范工作程序，开通便民服务渠道，为全市低保户、残疾人、困难妇女发放法律援助便捷卡2000张，进一步扩大了法律援助覆盖面。发挥各站点作用，深入农村、社区、群众积极摸排信息，围绕改善民生，开展法律援助宣传、咨询和服务。一季度，开展法律援助现场集中宣传18场次，发放宣传资料6000份，解答群众法律咨询420人次。

　　二是坐诊接待全面“援”，满足群众需求。严格法律援助站点接待值班制度，细化法律援助全年“坐诊”接待人员、日程安排、工作流程和责任，以正式文件形式下发，司法行政人员和律师实行全天候“坐诊”接待办公，及时办理全市到访群众的法律援助事项和案件，做到件件有落实，事事有回音，保障群众的合法权益。局机关定期组织到法律援助各站点开展工作督办和案件质量评查，督促全市法律援助工作平衡开展，做到应援尽援，提高办理质量和效率。

　　三是供求见面对点“援”，增强工作效果。将全市律师、公证、司法鉴定、法律服务工作者等法律服务从业人员学历、资历、执业水平、道德素质、执业业绩、市场信誉度、个人荣誉等信息，进行公示公开，引导受援群众自主择“援”，市法律援助中心按需指派，供求双方开展点对点援助，进行法律援助案件和事项的办理，增强了法律援助的工作效果，受、援双方关系融洽，案件和事项办理顺利，满意度高。

　　四是介入大案提前“援”，促进公平公正。在重大事件、案情发生前，注重防范社会稳定风险，对可能影响社会稳定的苗头性、倾向性问题，做好舆情分析，制定预警预案，提前介入，组织律师、公证、司法鉴定等提供法律咨询、援助等法律服务，从源头上预防和减少社会不稳定因素发生。同时，以维权维稳为取向，积极探索法律援助工作新模式，对特殊群体突破门槛限制，主动介入，及时满足困难群众法律援助需求，保护当事人合法权益，使受援人满意、信服。如办理枝江市城区黄涛交通肇事致两夫妻身亡法律援助案件，取得满意社会效果。

                      （枝江市司法局）