枝江市问安司法所主动出击成功化解一起医患纠纷

　　6月17日，一起即将激化的医患纠纷在枝江市问安司法所主动介入和努力调解下，得到了圆满解决。

　　3月12日家住同心桥村的周某因右下腋疼痛，入住问安镇卫生院，后经诊断为急性化脓性阑尾炎和腹膜炎，当日医院对他进行了阑尾的切除手术和腹腔引流术，伤口好转后于3月31日出院。4月28日，周某伤口流水不断，并相继出现切口红肿、周围有红疹的现象，周某第二次住进问安镇卫生院进行消炎换药处理。由于伤口处始终没有好转，5月14日，周某出院并转至宜昌市中心医院进行抗炎治疗，并做局部换药处理，伤口痊愈后于6月13日出院。根据宜昌市中心医院的诊断，周某病因为切口感染。周某认为此次医疗切口感染，问安镇卫生院应该负有全部责任，不仅身体受到了伤害，也耽误了自己的农时。6月15日下午六时许，周某突然来到问安卫生院，先是砸坏了部分医疗仪器，然后闯入院长办公室，威胁说“如果这件事处理不好，就从窗户跳下去”。接到信息后，问安司法所两名干警迅速赶到事发地点，并立即开展工作，一边对当事人进行劝说工作，一边联系受害者亲属。通过司法所干警和亲属耐心的劝导，周某稳定了情绪，放弃了过激行为，并表示愿意通过调解方式解决。

　　在取得医患双方同意，司法所迅速组织双方代表坐下来面对面的进行沟通协调。在协调过程中，双方对医疗事故的认定没有异议，但在赔偿金额上双方争议较大，周某要求医院赔付人民币5万元，而医院认为这是一起普通的医疗事故，只愿赔偿3万元。双方就赔偿金额问题互不让步，调解陷入僵局。针对此情况，司法所干警不离不弃，轮流做起了双方工作，三天过去了，双方终于达成了赔偿协议，由问安镇卫生院赔付周某四万两千元，双方当场签订并履行了协议。

　　这起即将转化为刑事案件的医患纠纷，在司法所及时主动调解下，迅速地得到了化解，避免了纠纷恶化升级。（枝江市司法局）